블로그 글을 열심히 작성해놓고 ‘발행’ 버튼만 누르면 끝이다 싶었는데, 갑자기 낯선 오류가 떠서 당황했던 적 있으신가요? 저는 얼마 전, 티스토리에서 글을 발행하려다 다음과 같은 메시지를 마주했어요.
dkaptcha.kakao.com와(과)의 연결이 예기치 않게 종료되었습니다.
처음 보는 문구였고, 도대체 이게 뭔지 감도 잡히지 않았습니다. 글 발행은 되지 않았고, 화면은 멈춘 듯 멍하니 멈춰 있었어요.
글 발행만 누르면 오류… 무슨 문제였을까?
이상한 점은, 작성은 잘 되는데 ‘발행’만 누르면 멈춘다는 것이었어요.
- 작성은 문제없이 가능
- 임시저장도 잘 됨
- 그러나 발행만 하면 오류 메시지 발생
- 새로고침을 해도, 브라우저를 바꿔도 소용없음
저는 크롬 외에도 엣지, 파이어폭스까지 모두 시도해봤고, 브라우저 업데이트도 해봤지만 여전히 같은 증상만 반복됐어요.
고객센터에 문의해도 해결되지 않았던 이유
너무 답답해서 티스토리 고객센터에도 문의를 남겼는데, 며칠이 지나도 뾰족한 답변은 받지 못했어요. 그러는 사이 시간이 흘렀고, 결국 저는 글 발행을 위해 임시저장 후 휴대폰으로 접속해서 글을 올리는 상황까지 갔습니다. 임시 방편이긴 했지만, 이건 정말 너무 불편했어요. 근본적인 해결이 필요하다고 느꼈죠.
오류 메시지의 핵심, dkaptcha.kakao.com은 뭐였을까?
저 메시지를 다시 찬찬히 들여다보다 보니, 중간에 등장하는 주소가 눈에 들어왔어요. 바로 dkaptcha.kakao.com이었습니다. 이건 뭘까 싶어서 찾아보니, 이 주소는 카카오에서 제공하는 보안 인증 도메인이더라고요.
즉, 티스토리에서 글을 발행할 때 사용자의 행동이 정상적인지 확인하기 위해 거치는 인증 절차 중 하나였던 거죠. 그런데 이 인증 과정에서 연결이 제대로 되지 않으면, 글 발행 자체가 막혀버리는 거였어요.
저와 같은 문제 겪고 계신다면
이 오류는 보기보다 많은 분들이 겪고 있고, 당황스럽기도 합니다. 특히 처음 접했을 때는 원인조차 몰라서 해결까지 한참 시간이 걸리게 되거든요. 저는 결국 해결방안을 찾았습니다. 바로 쿠키 삭제입니다. 크롬에서 인터넷 방문기록을 삭제하는 것입니다.
그렇게 기록 전체를 삭제하고 다시 발행을 진행했더니 평소대로 글 발행이 되는 겁니다. 사실 너무나 어이가 없었습니다. 그렇게 고민하고 방법을 몰라 애타던 문제가 인터넷 기록삭제로 해결되다니....
암튼 해결하고 나니 너무나 홀가분하고 다시 마음편하게 글을 쓰고 있습니다. 혹시 지금 이 문제로 막막하신 분이 있다면 꼭 이 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
티스토리 블로거라면 한 번쯤 겪을 수 있는 이 오류, 더 이상 혼자 끙끙 앓지 마세요!
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